Articoli di Era Superba sul tema consumatori

casa, consumatori

Agenzie immobiliari, foglio visita e caparra confirmatoria

I consigli dell'avvocato per l'acquisto della casa con l'agenzia immobiliare. Prendiamo in esame il foglio visita e il versamento della caparra confirmatoria

Luce, gas, telefono: assistenza e tecnici in subappalto

Niente tecnici che fanno direttamente capo alle compagnie, ma soggetti di una ditta in appalto (o sub appalto a seconda delle situazioni) che esegueno il lavoro. Meno responsabilità da parte del gestore a scapito dell'utente

Decreto del fare: Equitalia e le nuove norme

Equitalia non può ottenere il pignoramento se il contribuente debitore è residente e proprietario di un solo bene immobile ad uso abitativo e non "abitazione di lusso". Inoltre il periodo di rateizzazione dei debiti passa a 120 rate mensili

Manutenzione delle caldaie: in vigore le nuove norme

Il 12 luglio 2013 è entrato in vigore un decreto del governo che rinnova la disciplina concernente i controlli di efficienza energetica degli impianti di climatizzazione invernale, comunemente noti come caldaie, ed estiva, anche noti come climatizzatori

Garanzia sui prodotti acquistati: la legge e il codice di consumo

Nel 2002 la garanzia sui prodotti è stata elevata ed inchiodata al termine tassativo di due anni. Ma esiste anche la garanzia convenzionale, un diverso termine che deve essere comunque rispettato da chi lo offre e sottoscritto dal consumatore

Assicurazioni auto, quadro generale: tacito rinnovo e polizze online

Considerando che le leggi in materia assicurativa mutano spesso, occorre prestare la massima attenzione; difatti anche tra gli assicuratori regna sovente la confusione. E l'errore del vostro assicuratore, di solito, lo pagate voi

Prenotazione voli, biglietti aerei: regole e tipologie di acquisto

La normativa irrazionale e disomogenea dei vari paesi agevola le compagnie aeree, l'utente medio si accontenta di piccoli rimborsi, talvolta persino offensivi e i colossi del cielo, dall'alto, sorridono

Amt, biglietto via sms: servizio scadente, problemi e guasti. Ecco i test

Il servizio ha bisogno di una radicale messa a punto. E benché in Amt abbiano tutti le bocche cucitissime sarebbe in programma una mini rivoluzione del sistema che dovrebbe essere presentata già nei prossimi giorni

Gestori telefonici, costi disattivazione: l’inganno arriva dall’alto

Ecco l'esperienza di un lettore che ci ha scritto dopo aver segnalato ad Agcom i propri dubbi riguardo alla gestione dei clienti da parte di un operatore telefonico. Ma la risposta dell'ente non è stata quella sperata...

Viaggi e vacanze, offerte last minute e agenzie: ecco le regole base

I consigli dell'avvocato per una prenotazione senza stress e cattive sorprese. Poche regole sono sufficienti per non imbattersi in truffe o in agenzie poco professdionali

Iren mercato, contratti di doppia fornitura luce e gas: l’analisi

I contratti doppia fornitura luce e gas: ecco l'esempio di Iren mercato con l'analisi del nostro avvocato. Poca trasparenza e sconti inesistenti. Non resta che invocare la pratica commerciale scorretta?

Mediazione obbligatoria, il ritorno: nuove regole e vecchi interessi

Nell'ambito di interventi urgenti in materia di giustizia civile, il governo Letta promuove un decreto legge che rilancia la mediazione in Italia

Servizi di rete, Enel: guadagnare due volte sullo stesso servizio

Enel Energia inserisce nelle proprie fatture la voce "Servizi di rete", il pagamento del passaggio di energia attraverso i fili del distributore... ovvero Enel Servizio Elettrico. Ecco come guadagnare due volte sul medesimo servizio

Contratti dual, luce e gas: come difendersi dalle cattive sorprese

Dopo la puntata sui contratti dual di doppia fornitura, sono arrivate in redazione diverse mail che raccontano esempi di problematiche sorte dopo la sottoscrizione. Riportiamo qui la più significativa

Assicurazione Rc Auto, tacito rinnovo: istruzioni e normative

La legge ha abolito il tacito rinnovo per le assicurazioni rc auto, ma permangono dubbi sull'interpretazione di alcune situazioni e quindi sul comportamento da seguire da parte dei consumatori. Facciamo il punto con l'avvocato